FAQ: A propos des livraisons

Mybouddha est partenaire avec des commerçants, des fabricants, et des artisans du monde entier, afin de vous proposer des prix incroyables. 

Cela signifie que votre commande est expédiée depuis plusieurs zones géographiques à travers le monde. Concernant le suivi de votre colis, nous offrons une garantie de satisfaction à 100%.

Parce que nous expédions directement depuis nos partenaires depuis différents pays, votre article peut arriver sous 2 à 4 semaines.(14 à 35 jours)

 

Combien coûtent les frais d’expédition ?
Cela dépend des produits commandés, du poids total, et de la destination.

 

Combien de temps faut-il pour qu’une commande soit livrée ?
Cela dépend du produit commandé. La plupart des articles arriveront en 2 à 4 semaines. 
(1 4  à 3 5  jours)

 

Puis-je avoir un numéro de suivi ?
Nos fournisseurs internationaux ne fournissent pas de numéros de suivi, nous vous offrons à ce titre, une garantie de satisfaction à 100%.

 

J'ai commandé 2+ articles, mais je n’en ai reçu qu’un ... où est ma commande ?
Nous avons un grand assortiment de produits non stockés dans nos locaux, lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils vous arrivent plus rapidement. Vous pouvez recevoir un article avant l’autre. Alors ne paniquez pas si vous ne recevez pas tous vos articles en même temps... ils sont en route :)


Pourquoi n’ai-je pas reçu les détails de confirmation de commande ?
La plupart du temps cela est dû à la saisie d’une adresse email erronée. Tout au long du processus, nous envoyons 3-4 emails, y compris une confirmation de commande, un avis de traitement, et un avis d'expédition.

Si vous pensez que vous avez saisi une adresse email erronée, veuillez nous contacter et nous corrigerons cela pour vous.

 

Est-ce que les articles « GRATUITS » sont vraiment gratuits ?
OUI ! Pour nos articles promotionnels, vous avez simplement les frais d'expédition et de manutention à régler. Ces produits sont offerts par nos partenaires grâce aux importantes commandes réalisées par l'ensemble de nos clients. 
Vous avez également le droit de choisir un objet gratuit par tranche de 20€ dépensé dans la boutique

 

Comment puis-je vous contacter ?
Si vous avez des questions qui ne figurent pas sur cette page de FAQ, veuillez nous écrire à contact@mybouddha.com et nous reviendrons rapidement vers vous !

 

Merci pour votre confiance

Namasté

L'équipe de MyBouddha

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